Por: J. Talavera
El Super Bowl de este año atrajo a un récord de 123 millones de estadounidenses, no solo para presenciar el evento deportivo más grande del país y un espectáculo de medio tiempo espectacular, sino también para ser expuestos a seis comerciales de 30 segundos de Temu, una empresa de comercio electrónico de propiedad china. Sin embargo, la empresa ha sido criticada por políticos en el Reino Unido y EE. UU., con investigaciones gubernamentales estadounidenses encontrando un "riesgo extremadamente alto" de que los productos vendidos en Temu pudieran haber sido fabricados con trabajo forzado.
A pesar de las críticas, Temu ha experimentado un crecimiento explosivo desde su lanzamiento en EE. UU. en 2022, con casi 152 millones de estadounidenses usándolo cada mes. Con un gasto cercano a los $1.7 mil millones en publicidad en 2023, según SimilarWeb, la empresa ha aprovechado su popularidad con su lema "compra como un multimillonario".
El modelo de negocio de Temu se basa en una intensa recopilación de datos para adaptar su oferta a las tendencias del mercado, permitiendo a los fabricantes probar el mercado con un número relativamente pequeño de productos. Sin embargo, ha enfrentado críticas por sus cadenas de suministro, con acusaciones de permitir la venta de productos fabricados con trabajo forzado. Aunque la empresa afirma prohibir estrictamente el uso de trabajo forzado, penal o infantil, ha sido objeto de escrutinio.
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A pesar de la controversia, los analistas anticipan una expansión continua para Temu, con un enfoque en aumentar su participación en el mercado y la conciencia de la marca en los próximos años, priorizando el crecimiento sobre los beneficios a corto plazo, similar a la estrategia adoptada por su empresa matriz, Pinduoduo, en China.
Fuente: BBC